NECダイレクト
NECのBTOサイトのかなりリニューアルされてました
家電量販店との差別化で
店頭では買えないこだわりのある商品を
初・中級者でも
購入できるようにいろいろ工夫されてます
オンラインでのパソコン選びか楽しそうです
確かに各PCメーカーさんのサイトは
玄人が喜びそうな感じのサイトだったので、
・PC専門用語をわかりやすく配置
・カスタマイズ価格をわかりやすく表示
・女性が好むカラーラインナップを増加
・名入れなどのオリジナルサービス
などなど、
サービス内容とサイトのユーザビリティの改善で
素人でも買いやすい仕組みになってます
それとサイトに訪れた人の購入頻度を高めて
次回購入も促す仕組み作りも満載
・PC以外のサプライ品のバリエーションも増やして
買い替えまでクライアントをがっつり握ぎる
・自社発行のポイント付与でリピートを促す
・コミュニティを設けてくちユーザー間のくち
・謎のキャラクターと妙な音楽でくちコミを狙う
ん~、ここまでくるとメーカーの域を超えてるような気が…
けど、最近のweb通販のトレンドをがっつり網羅した戦略
(さすがNEC、おカネあるね…)
今後との戦略の動向と、富士通さんの動きに注目です
っにして、この音楽とキャラ、意味がわからん…
これもくちコミ狙いなんでしょうね…
